מימוש זכויות פרטיות

דף הבית » מימוש זכויות פרטיות

עודכן לאחרונה: 04/05/2026

חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) מעניק לכם זכויות שונות ביחס למידע האישי שאנו שומרים עליכם. דף זה מסביר את הזכויות ואיך לממש אותן בפנייה אלינו.

1. זכות עיון במידע (סעיף 13 לחוק)

יש לכם זכות לקבל פירוט של המידע האישי השמור עליכם במאגרי המידע של החברה.

איך מגישים בקשת עיון:

שלחו דוא"ל ל-[email protected] עם הכותרת "בקשת עיון במידע אישי".
צרפו את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- אמצעי לאימות זהות (מספר ת"ז וצילום ת"ז — נדרש למניעת גילוי מידע לאדם הלא נכון)
- פרטי התקשרות עדכניים (טלפון או כתובת דוא"ל למשלוח התשובה)
- תיאור המידע המבוקש (אם ידוע)

זמן מענה: נשיב לבקשתכם תוך 30 ימים ממועד קבלת הבקשה במלואה. אם איננו שומרים עליכם מידע, נאשר זאת בכתב.

2. זכות תיקון מידע (סעיף 14 לחוק)

אם המידע שאנו שומרים עליכם שגוי, לא שלם או לא מעודכן — יש לכם זכות לבקש את תיקונו.

איך מגישים בקשת תיקון:

שלחו דוא"ל ל-[email protected] עם הכותרת "בקשת תיקון מידע".
צרפו את הפרטים הבאים:
- שם מלא ואמצעי לאימות זהות
- פירוט המידע השגוי או הלא מעודכן
- המידע המתוקן המבוקש
- אם רלוונטי — מסמכים תומכים (למשל צילום תעודה עדכנית)

זמן מענה: נטפל בבקשתכם תוך 30 ימים. אם נסרב לתקן — נודיע לכם בכתב את הסיבה. תהיה לכם זכות להעביר את הסירוב לבית המשפט.

3. זכות הסרה מדיוור ישיר (סעיף 17ו לחוק)

אם אתם מקבלים מאיתנו פניות שיווקיות (כעת או בעתיד) — יש לכם זכות לבקש להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.

איך מגישים בקשת הסרה:

שלחו דוא"ל ל-[email protected] עם הכותרת "בקשת הסרה מדיוור".
ציינו את שמכם המלא וכתובת הדוא"ל / מספר הטלפון שאליו נשלחו הפניות.

זמן מענה: נסיר אתכם מרשימת הדיוור באופן מיידי, ולא יאוחר מ-30 ימים. נשמור את פרטיכם ברשימת חסימה (suppression list) למשך 3 שנים, כדי שלא נצור איתכם קשר בטעות בעתיד.